这段时间，凤林街道新都花园社区分包干部、网格员、协管员脚步不停，深入到新都A区、新都B区、新都C区、丽景健康花园、福源居、盛德小区等小区开展联系服务群众大走访活动，全面掌握社情民意，只为了更好地服务居民，深入推进和谐社区建设。

借助线上网格群覆盖面广、传播快的优势，社区工作人员制作线上文档，收集困扰居民的各种问题。线下，社区工作人员则利用晚上休息时间，逐门逐户入户走访并发放宣传单页，广泛听取居民意见、建议，了解居民新期待、新要求，对居民反映的问题一一记录在《入户遍访开展情况统计表》、《凤林街道入户遍访问题整改台账》中，对居民的详细信息进行登记，着重做好困难群众、孤寡老人等重点人群的登记备注。

同时，工作人员还向居民发放疫情防控政策、防范养老诈骗、反电信诈骗、医保政策等法律法规宣传资料。自走访以来，累计走访居民2845户，发放宣传资料7000余份，收集了困扰辖区居民的居住环境等问题。

入民户、知民情、察民意，工作人员们与辖区居民促膝长谈，真心实意地帮助社区居民解决生活中的难题。对居民多次反映的新都一区32号楼、33号楼及新都中学楼前雨天积水的问题，网格员与物业多次实地查看，查找问题、研究解决方案，物业公司负责人表示雨天会加强对此处的排水工作并设置木板帮助居民通行。社区积极与上级有关部门对接，力争尽快解决管道堵塞导致的积水问题。在管道疏通前，社区将会跟物业一同及时为居民采取清排水以及辅助通行工作。

通过本次走访拉近了社区工作人员与居民的距离，也使社区工作人员对辖区内的各类信息情况有了一个全面了解，便于日后有针对性地开展各类服务项目。今后，新都花园社区将努力打造宜乐宜居的社区环境，提供便民惠民的公共服务，创建和睦和谐的邻里关系，切切实实为居民做实事，让居民感受到“稳稳的幸福”，让“最后一公里”的服务托起“最日常的幸福”。